Naujienos

Respublikinėje Panevėžio ligoninėje vyko mokymai tema „Efektyvaus bendravimo su pacientais ir tarpusavyje, emocijų valdymo sudėtingose situacijose įgūdžių tobulinimas“.

Mokymus vedė lektorė Janina Sabaitė-Melnikovienė, komunikacijos ekspertė ir organizacijų psichologė, turinti ilgametę patirtį personalo ugdymo bei emocinio intelekto srityse.

Mokymų metu daug dėmesio skirta šioms temoms:

Streso ir emocijų valdymas – emocijų atpažinimas bei praktinės streso mažinimo technikos;

Profesionalus bendravimas ir ligoninės reputacija – kaip darbuotojo elgesys formuoja organizacijos įvaizdį ir paciento patirtį;

Tarpusavio bendradarbiavimas – aktyvus klausymasis, pagarbus bendravimas ir gebėjimas prisitaikyti prie skirtingų asmenybių;

Konfliktų prevencija ir sprendimas – konstruktyvūs būdai mažinti įtampą ir stiprinti komandinį darbą.

Tokie mokymai yra itin reikalingi sveikatos priežiūros įstaigose, kur kasdien susiduriama su dideliu emociniu krūviu ir jautriomis situacijomis. Jie padeda stiprinti darbuotojų emocinį atsparumą, gerinti tarpusavio bendravimą bei kurti teigiamą patirtį pacientams.

Respublikinės Panevėžio ligoninės administracija džiaugiasi darbuotojų aktyvumu ir motyvacija tobulėti, o tokio pobūdžio mokymai bus tęsiami ir ateityje, siekiant užtikrinti aukščiausią paslaugų kokybę bei darnų kolektyvo darbą.